Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Catatan Pemain.
01 Apakah Catatan Pemain memiliki lisensi dan diatur oleh otoritas permainan?
+
Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lisensi dari Curacao eGaming, yang mengharuskan platform mematuhi standar keamanan, perlindungan pemain, dan anti pencucian uang. Lisensi ini diaudit secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan keadilan dan transparansi.
02 Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan untuk deposit dan penarikan di Catatan Pemain?
+
Catatan Pemain menerima transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI), e‑wallet seperti OVO, Dana, dan GoPay, serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit diproses instan, sedangkan penarikan ke e‑wallet dan rekening bank biasanya selesai dalam 1‑2 jam hingga 1‑2 hari kerja.
03 Bagaimana cara kerja bonus selamat datang di Catatan Pemain dan apa syaratnya?
+
Bonus selamat datang sebesar 100% dari deposit pertama hingga Rp500.000. Untuk mencairkan bonus, Anda harus memenuhi persyaratan wagering 5x (deposit + bonus) dalam 30 hari. Jika tidak dipenuhi, bonus akan hangus dan saldo yang tersisa dapat ditarik.
04 Berapa batas minimal dan maksimal pemasangan ставка pada pertandingan Piala Dunia di Catatan Pemain?
+
Minimum ставка per pilihan adalah Rp5.000, sedangkan maksimum bergantung pada jenis pasar dan odds; untuk pasar utama biasanya maksimum Rp500.000 per tiket. Untuk ставка besar atau khusus, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan agar disesuaikan.
05 Apa yang terjadi dengan ставка saya jika pertandingan Piala Dunia ditunda atau dibatalkan?
+
Jika pertandingan ditunda sebelum kickoff, ставка akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo Anda. Untuk ставка langsung (in‑play) yang sudah dimulai, aturan umum adalah tetap berlaku hingga pertandingan selesai, kecuali ditentukan lain oleh federasi atau organizador.
06 Bagaimana cara memverifikasi akun saya di Catatan Pemain dan mengapa harus dilakukan?
+
Verifikasi dilakukan dengan mengunggah foto KTP atau paspor serta bukti alamat (tagihan utilitas atau rekening bank) di menu ‘Profil > Verifikasi’. Langkah ini wajib untuk memenuhi regulasi anti‑pencucian uang dan memastikan bahwa Anda berusia legal (21+) untuk bermain. Tanpa verifikasi, batas penarikan dan fitur tertentu akan dibatasi.